Спечелете точки в Клуба за лоялност. Моля, не забравяйте да влезете в акаунта си преди да завършите поръчката си. Може да направите това и в следващата стъпка. Ако все още нямате регистриран акаунт в онлайн магазина – след въвеждането на адрес за доставка – маркирайте отметката: “Желаете ли да Ви бъде създаден акаунт?”.
Вашата количка е празна
Обикновено обработваме поръчките в същия или в рамките на следващия работен ден. Задължително ще се свържем с теб по телефона, за да потвърдим данните ти и да уточним удобна дата за доставка.
Най-често още на следващия работен ден след потвърждението. Доставяме с ЕКОНТ и СПИДИ – до офис или до адрес, според твоето предпочитание.
При банков превод или на каса на EasyPay не забравяй да посочиш името си и номера на поръчката.
Да, разбира се! Моля, уточни това в бележките към своята поръчка или по телефона, когато ти се обадим за потвърждение на поръчката. Ако си избрал/а наложен платеж, ще ти е необходим и платежният документ, който издава куриерът – той служи като касова бележка.
Да. Можеш да върнеш продукт в рамките на 14 дни от получаването, ако е в запазен и търговски вид. Просто ни пиши на shop@vdahnovenia.bg, за да ти съдействаме. Разходите по връщането са за твоя сметка, освен ако не сме допуснали грешка или продуктът е дефектен. Преди това, моля запознай се с политиката ни за връщане.
Това се случва изключително рядко – предлагаме само продукти с най-високо качество. Но ако все пак нещо не е наред, замяната е изцяло за наша сметка. Пиши ни на shop@vdahnovenia.bg, за да го решим бързо и коректно.
Да! Можеш да получиш поръчката си от нашия офис в София, ул. Йерусалим 54, вх. 2, партер, след предварителна уговорка